Şanlıurfa İl Sağlık Müdürlüğü Acil Sağlık Hizmetleri Başkanlığı, 112’yi arandığında görüşme esnasında dikkat edilmesi gerekenleri şu şekilde sıraladı:
"Sakinliğinizi korumaya çalışın.
Bulunduğunuz yerin konumunu ve ortamı tarif edin.
Hastanın veya yaralının durumuna ilişkin detayları paylaşın (Birden fazla hasta /yaralı olması durumunda sayı bildirin).
Çağrı Merkezi’ndeki görevlinin sorularına net biçimde yanıtlayın ve verilen talimatları uygulayın.
Görevlinin sizi tekrar arama ihtimaline karşı telefonunuzu meşgul etmeyin.
Bölünmüş yollardaki hasta ve yaralılarda olayın meydana geldiği istikameti mutlak belirtiniz (Örneğin Şanlıurfa – Diyarbakır yolu Şanlıurfa istikameti Hamurkesen köyü Mevki)."
Ayrıca Başkanlık, gereksiz aramaların başkalarının hayatına mal olabileceğine dikkat çekti.
